Размагнитилась карта банка? Это совсем не редкость, банковские карты точно также могут выйти из строя как и любые средства технического оснащения. Когда размагнитилась карта банка, держатель испытывает сложности при ее использовании — в таком случае оплата может не проходить с первого раза, а сам банкомат может не прочитать размагниченную карту. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если размагнитилась банковская карта банка России или Беларуси. Читайте следующую статью на страницах bankovskie-karty.ru, и вы также узнаете, что делать, в случае если размагнитилась карта Сбербанка.
Размагнитилась карта банка
Банковская карта размагничивается под воздействием электромагнитного излучения, а также в результате физического воздействия на нее — изгибов, деформаций, ударов. Если карта размагнитилась, ею по-прежнему можно совершать безналичные платежи — оплачивать покупки в POS-терминалах (то есть на кассах магазинов), поскольку в POS-терминалах читается чип напрямую, нет обращений к данным магнитной полосы.
Также размагниченную банковскую карту можно использовать для покупок в интернете — ведь там вообще не происходит считывания данных карты, они вводятся клиентом вручную. Невозможно пользоваться размагниченной картой в банкомате. Если это критично и карта используется в основном для снятия наличных, то ее придется перевыпускать.
Если банковская карта перестала работать, но не имеет визуальных механических повреждений, и срок её действия не истёк – вероятно, она размагнитилась. Для восстановления карточки следует обратиться в ближайшее банковское отделение, где придётся написать соответствующее заявление о перевыпуске пластика. Этот процесс может занять определённое время (до 14 суток). На телефонный номер, привязанный к банку, придёт SMS-уведомление о том, что карта готова и её можно забрать.
Размагнитилась карта банка что делать
Если карта перестала функционировать нужно обратиться в ближайшее банковское учреждение. По обращению в банк, сотрудники выполнят диагностику и установят точную причину поломки карты. Изготовление новой карты занимает 3-10 рабочих дней, вы получите ее в отделении при предъявлении паспорта.
Если в ходе проверки подтвердится факт размагничивания, карточка будет намагничена на специальном оборудовании, после чего выдана владельцу.
По желанию, можно заказать замену, однако эта процедура может занять некоторое время. В случае некачественного материала карточки, либо несовершенства технологий, операции по замене или намагничиванию будут выполнены бесплатно.
Размагнитилась карта банка что делать:
- обратиться в банк: клиент составляет заявление не перевыпуск, менеджер его принимает и фиксирует заявку. В назначенный день клиент приходит также с паспортом и забирает новую карту;
- подать заявление через интернет-банк: для этого сначала через онлайн-систему нужно заблокировать действующий продукт, а затем заказать выпуск нового платежного средства. Когда карта будет изготовлена, клиент получит уведомление. Нужно взять паспорт и посетить офис банка;
- подать заявку по телефону, позвонив по телефону горячей линии (звонок бесплатный), номер которой есть на самой карточке: расскажите оператору о ситуации, после сверки личности он проведет блокировку текущего платежного средства и организует его перевыпуск.
Размагнитилась карта банка России
Магнитная полоса представлена в виде носителя информации, на которую можно записать карточные данные, сведения о ее пользователе, номере счета. Выпускаются карточки нескольких видов, в зависимости от используемой силы тока для нанесения информации. Чем ниже уровнем карты, тем быстрее повреждается полоса.
Когда клиент не смог снять деньги или заплатить за покупки, может оказаться, что пластик размагнитился. Чаще всего терминал не сможет считать информацию, а банкомат попросту вернет ее владельцу как неизвестную.
Первым делом клиенту необходимо пойти в банковское отделение. Менеджеры самостоятельно проверят ее работоспособность на терминале и подскажут, как быть дальше. Ждать ее придется от недели до месяца, как и при обычной замене по сроку.
При этом вы можете не блокировать поврежденную карточку раньше срока. Ведь ей можно пользоваться для оплаты в интернете, или, если позволяет ее функционал, проводить бесконтактную оплату. После получения новой карты старую обязательно заблокируют.
Если карточка сильно повреждена, и вам нет необходимости пользоваться счетом до выпуска новой, то лучше всего ее заблокировать. Так вы убережете свой счет от злоумышленников. А также запомните – даже сильно испорченную карточку выбрасывать нельзя, ее нужно только сдать в банк на утилизацию или самостоятельно разрезать на несколько частей.
Размагнитилась карта банка Беларусь
Если у Вас размагнитилась карта Беларусьбанка то пользователи смогут получить ответы на возникшие вопросы в дистанционном режиме. Для обращения за помощью с территории Беларуси достаточно набрать телефонный номер 147.
Остальные клиенты могут дозвониться в контактный центр по номеру +375 17 218 84 31. Специалисты готовы выслушать вас в будние дни с 8.30 до 20.00, а в выходные – с 9.00 до 16.00. В праздничные дни консультанты не работают.
Также необходимо учитывать, что за звонок взимается плата согласно вашему тарифному плану. Независимо от выбранного вами варианта обращения в службу поддержки, следует знать, что консультация осуществляется бесплатно.
Советуем почитать: Какие цифры банковской карты нельзя сообщать
Размагнитилась банковская карта Сбербанка что делать
Наиболее популярными и востребованными считаются банковские карты. Бывает, что карточка Сбера размагничивается раньше. В таком случаи она будет недействительна, и её не примет банкомат, магазин и другие учреждения. При появлении таких сложностей в первую очередь необходимо обратиться в банк.
После обращения в банк сотрудники проверят карточку и выявят причины её поломки. Если источник размагничивания кроется в некачественном материале изделия или несовершенстве технологий, то осуществляется повторное намагничивание или заказ новой карты. Такая услуга будет выполнена для клиента абсолютно бесплатно.
Если основным фактором размагничивания карты является сам владелец, то в некоторых случаях придется заплатить за получение нового варианта или пере выпуск прежней. Это распространяется не на все виды банковских структур. Все зависит от особенности их работы и уровня престижа. Вначале работники банка попробует повторно намагнитить карточку.
Если это будет невозможно, то клиенту будет предоставлена новый экземпляр, либо он пишет заявление на перевыпуск. Это позволит сохранить прежний номер карты и лицевого счета. Стоимость такого сервиса у каждого банка своя. В среднем это обойдется примерно в 150-200 рублей. Стандартный срок изготовления дубликата составляет около 10 дней. Если заказывается моментальная карта, то владелец получает её на руки уже в день обращения.
Источники:
- https://ria.ru/20200613/1572872616.html
- https://www.verybank.ru/articles/kreditnye-karty/razmagnitilas-bankovskaya-karta-chto-delat
- https://brobank.ru/chto-delat-esli-razmagnitilas-karta/
- https://meta.ru/wiki/sberbank-chto-delat-esli-razmagnitilas-karta
- https://bankigid.net/karta-sberbanka-razmagnitilas-chto-delat/
- https://988-55-55.ru/erip-platezi-cerez-internet-belarusbank
