Ситуации с банковскими картами бывают разные, чаще всего они неприятные. Кражи личных данных, потеря карт, списывание средств, невозможность провести оплату при наличии денежных средств на счету — владельцы карт часто сталкиваются с трудностями самого разного характера. Далеко не все знают, что делать в непредвиденной ситуации с банковскими картами. Читайте следующую статью на bankovskie-karty.ru, и вы узнаете, какие бывают ситуации с банковскими картами и как обезопасить себя от непредвиденной ситуации с банковскими картами.
Ситуации с банковскими картами
Ситуации с банковскими картами могут быть разными. Самые распространенные ситуации с картой основаны на психологических методах убеждения, обмана или запугивания клиентов.
Наиболее распространена ситуация с банковскими картами — процесс выманивания персональных данных у банковских клиентов(телефонный фишинг). Если такая информация попадёт в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.
Еще может быть такая ситуация когда покупатель по поддельной ссылке вводит данные для оплаты несуществующего товара. Такая ситуация может возникнуть из — за получения подозрительных писем или загрузки неизвестных программ.
Если забыли банковскую карту в каком-нибудь заведении или магазине и забрали через определенное время — нужно ли карту перевыпускать: лучше перевыпустить. Если вам не повезёт, посетитель перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту, он не будет тратить все деньги, а просто через месяц, другой купит что-нибудь в интернете.
Если официант унёс карту, чтобы провести оплату в кассе без присутствия клиента:если вам совсем не повезёт и официант окажется скиммером, то он проведёт карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много. Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех многих заведениях терминал приносят к столу.
Если просят номер вашей карты для перевода денег: можно продиктовать номер карты. Больше для перевода на вашу карту ничего не нужно.
Какие бывают ситуации с банковскими картами
Бывают ситуации, которые зависят не только от нас. Даже при соблюдении необходимых мер безопасности может произойти ситуация, когда мы потеряем карту, у нас ее крадут, или банкомат по завершении операции не возвращает карту.
Потеря банковской карты: в этом случае срочно нужно заблокировать карту и ее переоформить. Это можно совместить, посетив сразу офис банка.
Украли карту: необходимо в кратчайший срок заблокировать карту. После блокировки карты Вы также можете перевыпустить карту по заявлению или забрать деньги и не получать новую карту в этом банке.
По карте прошла несанкционированная/ошибочная операция: необходимо сделать выписку по Вашему счету через личный кабинет или в офисе банка с полной расшифровкой проведенных операций; обратиться в полицию с заявлением о совершении мошеннических действий с Вашей картой; с копией заявления из полиции явиться в отделение банка и написать заявления: «Об утрате банковской карты» .
Банкомат не возвращает карту: при захвате карты банкоматом, в первую очередь, не отходя от него, свяжитесь с банком по телефону горячей линии, указанному на устройстве, сообщите месторасположение банкомата и следуйте инструкциям оператора. Карта будет возвращена Вам в офисе банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность, только после инкассации банкомата.
Что делать в непредвиденной ситуации с банковскими картами
Если случилась непредвиденная ситуация с банковской картой — немедленно заблокируйте карту. Сделать это можно несколькими способами. Первый – обратившись в круглосуточную Службу сервиса клиентов Банковского процессингового центра . Второй – посредством услуги «USSD-банкинг».
Третий – при помощи системы «Интернет-банкинг», зайдя в раздел «Ваши карточки» – «Управление карточками», где необходимо выбрать нужную карточку и нажать кнопку «Блокировать карточку», далее – следовать инструкциям на экране.
Четвертый – с использованием соответствующих пунктов меню в мобильных приложениях или при помощи системы «СМС-банкинг», отправив на номер 1250 сообщение «block <пароль>», где <пароль> – это пароль пользователя системы «СМС-банкинг». После блокировки карты необходимо обратиться в банк для детального разбирательства по вашей ситуации.
Как обезопасить себя от непредвиденной ситуации с банковскими картами
Самые распространенные способы хищения средств с банковских карт (кардинга) основаны на психологических методах убеждения, обмана или запугивания клиентов.Советы как обезопасить себя от непредвиденной ситуации с банковскими картами.
Никому не сообщайте свои пароли и коды: мошенники могут притворяться, что они ваши знакомые, которые якобы хотят скинуть деньги вам на карту. Но для перевода им нужны номер карты, срок ее действия и CVC/CVV-код. Это тоже обман. Для того, чтобы перечислить деньги, достаточно номера карты. Никакие другие данные — срок действия, имя владельца или код — не требуются.
Подключите СМС-оповещения по карте: это нужно, чтобы сразу же получать от банка СМС обо всех действиях по карте. Если пришло сообщение о покупке, которую вы не совершали, скорее всего, картой воспользовался мошенник. Стоит сразу позвонить в банк, сообщить о подозрительном СМС и попросить заблокировать карту. Номер горячей линии банка есть на обратной стороне карты.
Пользуйтесь антивирусами: антивирус защитит от вредоносных программ и сайтов, с помощью которых мошенники крадут деньги. Очень важно установить антивирусные программы на всех устройствах, которыми вы пользуетесь, — на компьютере, планшете и мобильном телефоне.
Выбирайте безопасные сайты: сайты банков можно легко проверить с помощью поисковых систем «Яндекс» и Mail.ru. Настоящие сайты реальных банков имеют специальную отметку — галочку в синем кружке. Если такого значка нет — это сайт мошенников.
Советуем почитать: Кредитная карта МТС Кэшбэк
Остерегайтесь оплачивать покупки на подозрительных сайтах, не переводите деньги, если нет уверенности в получателе. Контролируйте все операции по счету и пользуйтесь антивирусными программами.
Источники:
- https://www.belinvestbank.by/individual/page/moshennichestvo-v-seti-internet
- http://www.sotnibankov.ru/research/prosto-o-slozhnom/poryadok-deystviy-v-nepredvidennykh-situatsiyakh-s-bankovskimi-kartami/
- https://fincult.info/article/kak-zashchititsya-ot-krazhi-deneg-s-karty/
- https://www.belapb.by/rus/about/press-sluzhba/press-centre/banks_news/310320_kak-zacshitit-svoyu-bankovskuyu-kartochku-ot-moshennikov-intervyu-eksperta-belagroprombanka/
